Dúvidas sobre o Consórcio Volkswagen.

F.A.Q.

Dúvidas frequentes sobre o ConsórcioVolkswagen!

 

Disponibilizamos algumas perguntas e respostas mais frequentes sobre o Consórcio para sua consulta.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato nos telefones ao lado ou clique aqui e envie-nos um e-mail.

 


Como posso obter uma quota do Consórcio Nacional Volkswagen?

É muito fácil. Basta acessar a tabela e escolher o plano de seu interesse. Depois, é só preencher a Proposta de Adesão com os seus dados, receberemos seu cadastro e um de nossos consultores entrará em contato para formalizar a compra. O pagamento referente à primeira parcela será através de boleto nominal a CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN. Na seqüência, após a confirmação do pagamento da 1ª parcela em nosso sistema , o Consórcio Nacional Volkswagen disponibilizará o arquivo com sua Proposta de Adesão para que ela seja assinada e encaminhada para nós através do correio. Assim que o seu grupo estiver formado, você receberá o comunicado de constituição e adesão ao grupo de consórcio confirmando sua participação, com os dados do seu grupo, do plano escolhido, a sua senha e o acesso eletrônico, além do calendário das assembléias.Você pode adquirir uma cota do Consórcio Nacional Volkswagen através da Internet com tranquilidade e segurança.

Quais são as condições para participar do Consórcio Nacional Volkswagen?

Basta que você seja maior de 18 anos ou comprovadamente emancipado.

Tendo a qualificação acima, quais são os outros requisitos para que eu possa ingressar no plano?

Sua prestação mensal do consórcio não poderá ultrapassar 1/3 do seu salário bruto, acrescido da renda familiar, se preciso for, para atingir esse patamar. Caso a opção tenha sido pelo Consórcio Flexível Volkswagen, será considerado para análise da capacidade econômico-financeira três vezes o valor da parcela que corresponder ao penúltimo período do plano.

Quais são as vantagens do Consórcio Nacional Volkswagen?

São várias. Além de possuir planos com os mais variados prazos para praticamente toda a linha Volkswagen (inclusive para caminhões e ônibus), atendimento personalizado, atuação em todo o território nacional, assembléias transmitidas via satélite para a Rede de Concessionários, o Consórcio Nacional Volkswagen é o único garantido pela própria Volkswagen.

Quantas quotas de consórcio posso adquirir?

Podem ser adquiridas até 2 cotas (pessoa física) e até 10 cotas (pessoa jurídica). Acima disso, somente mediante autorização da Gerência/Diretoria do Consórcio Nacional Volkswagen. .

Como são efetuados os pagamentos do consórcio?

Os pagamentos podem ser realizados em qualquer banco participante do sistema integrado de compensação até a data de vencimento, utilizando o Extrato Mensal que enviaremos para o seu endereço de correspondência. Após a data de vencimento (até 30 dias após), o pagamento poderá ser efetuado em uma das agências do banco cobrador. A impressão do boleto bancário poderá ser feita através do nosso Atendimento Eletrônico via Internet.

O que acontece quando a prestação mensal for paga após o vencimento?

Sempre que houver atraso do pagamento da sua prestação mensal, sua cota não participará do sorteio e não será possível ofertar lance para a assembléia em que ocorreu o atraso. As prestações vencidas ficarão sujeitas a juros de mora e multa contratual, bem como a eventuais reajustes ocorridos no preço do Veículo Básico do Plano.

Há reajuste nas prestações do consórcio?

As prestações mensais do consórcio têm como base o valor do Veículo Básico do Plano, sofrendo alterações somente nos casos de aumento ou redução do preço do veículo.

É possível antecipar o pagamento das prestações mensais?

Sim. Basta somar ao valor do Extrato Mensal a quantia que deseja antecipar, preenchendo o campo "valor cobrado" com o total a pagar. O valor pago a mais será considerado para a amortização de suas prestações mensais na ordem inversa , a contar da última.

É possível quitar antecipadamente a cota?

Sim. No entanto, caso a cota não esteja contemplada, não será mais possível ofertar lance, devendo o consorciado aguardar a contemplação por sorteio. Se o pagamento for efetuado fora da data da assembléia, a cota estará sujeita a reajustes de acordo com o contrato.

Como devo proceder caso não receba o Extrato Mensal?

Caso isso aconteça, você poderá obter a 2a via do seu Extrato Mensal pelo Atendimento Eletrônico, no site www.cnvw.com.br, pela concessionária Volkswagen mais próxima de você ou por uma de nossas Centrais de Atendimento a clientes. .

Quantos veículos são entregues por mês?

Depende do plano escolhido. No Plano Normal, são dois veículos, sendo um por sorteio e outro por lance. No Plano Leve de Automóveis e Caminhões, são três veículos, sendo um por sorteio e dois por lance. Já no Plano Flexível, as quantidades de veículos entregues por mês são crescentes ao longo do prazo de duração do plano, variando de 3 a 7 veículos, sendo 1 por sorteio e os demais por Lance. Vale lembrar que, independente da modalidade do plano, as contemplações estão condicionadas à existência de recursos financeiros no fundo comum dos grupos.

Como funciona o Plano Normal do Consórcio Nacional Volkswagen?

No Plano Normal do Consórcio Nacional Volkswagen, você paga uma prestação proporcional ao valor do veículo dividido pelo prazo do grupo. Além disso, ainda existe o custo das taxas de administração, fundo de reserva e seguro de vida. Ao ser contemplado, você tem à disposição o valor integral referente ao Veículo Básico do seu plano.

E o Consórcio Leve Volkswagen?

No Consórcio Leve Volkswagen, você paga prestações 25% menores que as de um plano normal até ser contemplado. Depois, essa diferença pode ser ajustada através das seguintes opções: A-) receber 100% do valor do crédito, dividindo os 25% devidos nas prestações restantes; B-) receber 75% do valor do crédito e continuar pagando prestações reduzidas.Observação: No Consórcio Leve Volkswagen, caso a contemplação ocorra na última assembléia, o consorciado não terá a opção de dividir a diferença dos 25%.

Como funciona o Consórcio Flexível Volkswagen?

No Consórcio Flexível Volkswagen, você paga prestações 40% e 20% menores que as de um plano normal no primeiro e no segundo período do grupo, respectivamente. Estas diferenças são compensadas no quarto e no quinto período do grupo, permitindo a você o planejamento dos seus desembolsos mensais ao longo do prazo do grupo. Essas diferenças também podem ser compensadas através da oferta de lance. Veja as opções de uso do valor do lance disponíveis para este plano, clique aqui.

Como são feitas as contemplações dos planos do Consórcio Nacional Volkswagen?

As contemplações ocorrem por sorteio e por lance. Os sorteios são realizados com base nos números da Loteria Federal.

Como posso ofertar um lance?

Até 1 (um) dia antes da data da sua assembléia: você poderá ofertar o lance pela Internet, acessando nosso site www.consorcioautovolkswagen.com.br, ou então pelo Talker – Central de Atendimento Eletrônico. E, ainda, na concessionária que lhe atende. São Paulo. No dia da assembléia: você poderá ofertar o lance em qualquer uma de nossas regionais ou em nossa matriz, localizada na Rua Volkswagen, 291, Parque Jabaquara - São Paulo - SP.

Como é feita a apuração do lance vencedor?

É considerado vencedor o lance que amortizar o maior número de prestações mensais do grupo. No caso de grupo misto, o lance vencedor não será necessariamente o de maior valor, mas sim aquele que amortizar o maior número de prestações. Em casos de empate, a seqüência de elegibilidade prevista no Sistema de Sorteio do contrato é que servirá como critério de desempate.

Quais são as formas de utilização do valor do lance?

Plano Normal: o seu lance amortizará parcelas na Ordem Inversa, a contar da última, permitindo uma redução no prazo do seu plano. Consórcio Leve Volkswagen: caso a sua opção seja por 100% do valor do crédito, o seu lance amortizará prioritariamente os 25% devidos e o restante será utilizado na Ordem Inversa, a contar da última. Se a sua opção for 75% do valor do crédito, o seu lance amortizará parcelas na Ordem Inversa a contar da última, permitindo uma redução no prazo do seu plano. Consórcio Flexível Volkswagen: neste plano, você tem várias formas de utilização do valor do lance. São elas: • Ordem Direta: o seu lance amortizará as três parcelas seguintes à contemplação. O restante amortizará parcelas na ordem inversa, a contar da última; • Ordem Linear: o seu lance amortizará parcialmente e proporcionalmente as parcelas seguintes à contemplação, respeitando o limite mínimo do plano escolhido. Caso haja algum valor restante, ele será utilizado na Ordem Inversa; • Ordem Inversa: o seu lance amortizará parcelas na Ordem Inversa, a contar da última; • Ordem Mista: o seu lance amortizará parcelas nas Ordens Direta, Linear e Inversa, seguindo esta ordem de prioridade.

Meu veículo usado pode ser aceito como lance?

Esta alternativa deve ser negociada junto ao seu concessionário, já que o lance tem de ser feito em dinheiro ou em cheque administrativo. .

Quanto tempo terei para cobrir o lance?

O prazo para cobertura do lance é de dez dias corridos, contados a partir da data da assembléia de contemplação.

Quando for contemplado, poderei optar por outro veículo ou outras cores?

Sim, desde que você se responsabilize pela diferença de preço, se houver, pagando-a diretamente para a concessionária no momento do faturamento.

Após ter sido contemplado, quanto tempo terei para efetuar o pedido do veículo?

Recomendamos que você faça o pedido do veículo o quanto antes na sua concessionária Volkswagen, pois caso ocorra aumento no preço do veículo entre a data da Assembléia de Contemplação e o faturamento, a diferença deverá ser paga por você diretamente à concessionária. O seu crédito ficará disponível a partir do dia seguinte à contemplação, não tendo prazo máximo estabelecido para sua utilização.

É possível transferir a minha cota para terceiros, repassando as prestações mensais restantes?

Sim. No entanto, o cadastro do novo consorciado deverá ser previamente aprovado pelo CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN. É necessário também estar em dia com os pagamentos mensais. Pelo Atendimento Eletrônico, em nosso site (www.consorcioautovolkswagen.com.br), você poderá consultar a relação de documentos e as condições necessárias para realizar essa operação. Se preferir, informe-se em sua concessionária Volkswagen.

Onde, quando e em que horários são realizadas as assembléias?

Para que você possa se planejar, as Assembléias de Contemplação ocorrem mensalmente, sempre às terças-feiras (exceto feriados), a partir das 9 horas, na sede do Consórcio Nacional Volkswagen, situada na rua Volkswagen, 291, no bairro do Jabaquara em São Paulo. No entanto, você pode acessar o resultado das assembléias por meio do nosso site www.cnvw.com.br, acionando o Talker (Central de Atendimento Eletrônico) ou ainda se preferir, em qualquer uma das Concessionárias Volkswagen, a partir das 11:00 horas do dia em que a assembléia for realizada. Não esqueça as datas das assembléias estão assinaladas no Slip de pagamento mensal.

Preciso comparecer às Assembléias de Contemplação?

Não se preocupe. Caso seja contemplado, você será comunicado por carta ou telegrama. O resultado das Assembléias é disponibilizado também nas páginas do Atendimento Eletrônico via Internet. No entanto, sua presença nas assembléias é sempre bem-vinda.

Como é calculado o valor da minha prestação mensal?

O valor da prestação mensal é obtido aplicando-se sobre o valor do veículo do plano as taxas de administração e fundo de reserva. Depois, aplica-se o percentual de Contribuição Mensal do seu Plano e soma-se 0,0734% (calculado sobre o saldo devedor) referente ao seguro de vida.

Quando compro uma cota de consórcio tenho algum seguro?

Sim. Existe um Seguro de Vida em Grupo para, em caso de óbito, garantir aos beneficiários do consorciado uma indenização que corresponderá à quitação do saldo devedor a vencer, tenha o consorciado sido contemplado ou não.

O que acontece se eu desistir antes do prazo de duração do meu grupo?

Se realmente não lhe restar outra alternativa a não ser desistir do plano, o dinheiro será devolvido corrigido, descontadas as parcelas referentes às multas, penalidades e taxa de administração, conforme descrito no seu Contrato de Adesão e de acordo com a legislação vigente. A devolução ocorrerá após o encerramento do seu grupo. É importante ressaltar que a desistência só poderá ocorrer antes da sua contemplação.

O que acontece se o veículo do meu plano deixar de ser produzido?

Na ocorrência de paralisação da produção do seu veículo, a administradora convocará uma Assembléia Geral Extraordinária para definir o veículo substituto.

Posso solicitar exclusão de sorteio?

A partir da segunda assembléia de contemplação, é possível solicitar exclusão do sorteio. O prazo mínimo de exclusão será de três assembléias, podendo o consorciado retornar a participar dos sorteios a qualquer momento mediante a solicitação formal. Será revertida de forma automática e independente de comunicação se os únicos consorciados a serem contemplados estiverem na situação de exclusão de sorteio.

É possível substituir o veículo com cláusula de alienação fiduciária em favor do Consórcio Nacional Volkswagen?

Sim. No entanto, é necessária a prévia anuência do CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN, e a cota deverá estar na situação "em dia". Para os contratos com saldo devedor inferior a 50%, o veículo substituto deverá ter no máximo 5 (cinco) anos de fabricação. Já nos contratos com saldo superior a 50%, o veículo deverá ter no máximo 3 (três) anos de fabricação. Pelo Atendimento Eletrônico, em nosso site www.cnvw.com.br, você poderá consultar a relação de documentos e as condições necessárias para realizar essa operação. Se preferir, informe-se em sua concessionária Volkswagen.

Caso eu mude de endereço, como devo informar o Consórcio Nacional Volkswagen?

O novo endereço poderá ser informado pelo nosso site na Internet, pela carta- resposta presente no contrato ou por uma de nossas Centrais de Atendimento a clientes. É muito importante que você mantenha seus dados atualizados para que possamos manter um contato permanente.


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Comprei o Consórcio Volkswagen pelo site e fiquei muito satisfeito. Foi muito fácil e o atendimento muito eficiente. Recomendo à todos!
— Robson Santos, São Paulo

Comprei o Consórcio on-line e fiquei surpresa com o atendimento, a facilidade e o profissionalismo da empresa.
— Raquel dos Santos, SB do Campo, SP